Um produto da Inovati

Toda conversa importante. Uma operação que faz sentido.

O Inovati Message Hub centraliza o atendimento multicanal para sua empresa responder com mais contexto, consistência e controle — sem deixar clientes esperando em canais diferentes.

Começar com o Message Hub

R$ 79,90 por usuário/mês. Comece com o time que você tem hoje.

Operação · Inbox Todos os canais

LMLarissa Martins

Hoje, 14:20

Olá! Queria saber como centralizar o atendimento da equipe.

Nota internaA Larissa veio pelo anúncio de WhatsApp e já conversou com comercial.

Oi, Larissa! Vou te mostrar como organizar os canais e o histórico em uma só operação.

Escreva uma resposta…↗

Clientes escolhem onde conversar. Sua equipe continua no mesmo lugar.

Instagram

E-mail

Chat do site

e os canais da sua operação

Feito para a rotina real

Menos improviso no atendimento. Mais espaço para resolver.

O Message Hub não tenta transformar seu time em uma central complexa. Ele organiza as conversas que já movem seu negócio.

Uma fila, todos os canais

Reúna as conversas de WhatsApp, Instagram, e-mail e site em uma operação única — sem alternar abas o dia inteiro.

Contexto para responder melhor

Cada atendimento preserva o histórico. Quem assume a conversa entende o cliente antes de escrever a primeira resposta.

Equipe alinhada, operação visível

Organize responsáveis, use notas internas e acompanhe a rotina para transformar atendimento em um processo confiável.

Do canal à operação

Comece simples. Ganhe clareza a cada conversa.

Você não precisa redesenhar tudo para começar. Estruture os canais prioritários e evolua a operação junto com sua equipe.

01
Conecte seus canais
Comece pelos pontos onde seus clientes já falam com você.
02
Defina sua operação
Distribua conversas e deixe o time trabalhar com o mesmo contexto.
03
Acompanhe e evolua
Tenha clareza sobre volume, atendimento e os próximos ajustes.

Preço direto

Uma operação multicanal que cabe no próximo passo da sua empresa.

Contratação mensal por usuário ativo. Você começa com um usuário e amplia a equipe quando fizer sentido.

Atendimento centralizado para a rotina comercial e de suporte
Histórico e contexto para o time trabalhar junto
Checkout simples para iniciar sua assinatura

Perguntas frequentes

O que importa saber antes de centralizar o atendimento.

O que é o Inovati Message Hub?

É uma central de atendimento multicanal para reunir conversas de clientes e prospects em uma única operação, com contexto para vendas, suporte e relacionamento.

Quais canais posso centralizar?

A operação pode reunir os canais configurados para a sua empresa, como WhatsApp, Instagram, e-mail e chat do site, evitando que as conversas fiquem dispersas.

O preço é por empresa ou por usuário?

O plano é cobrado por usuário ativo: R$ 79,90 por usuário ao mês. A contratação começa com um usuário e pode acompanhar o crescimento da equipe.

O Message Hub serve para vendas e suporte?

Sim. Ele organiza conversas comerciais, atendimento ao cliente e suporte na mesma caixa de entrada, com responsáveis e histórico da relação.

Posso falar com a Inovati antes de contratar?

Sim. Use o chat desta página para conversar com a equipe e entender como estruturar os canais da sua operação.

Próximo passo

Sua operação não precisa crescer em abas abertas.

Centralize os canais que importam e dê ao seu time uma visão clara de cada cliente.

Começar agora